雖然我只是普通的一名水站內(nèi)勤,我的職責(zé)也就是收繳水費(fèi)喝撒、整理臺(tái)帳孙远、倉庫保管愤厦、接待用戶暂韭,但這看似簡(jiǎn)單的工作要做好了也不容易暑赏。就拿前幾天我遇到的一件事情來說吧浅萧,接到公司電話通知穿剖,西片供水DN600管道在五圩路段被挖土機(jī)挖壞,需要停水搶修欧穴。當(dāng)時(shí)鼻昼,我第一反映就是要趕快電話通知大用戶做好蓄水工作,然而我的通知電話還沒打完山椎,就接二連三的接到用戶打來的投訴電話吸坐,責(zé)備、埋怨甚至還有辱罵的聲音不斷文荚,有的還說要投訴我鳍擎,還有的要打市長(zhǎng)熱線投訴,原來是在我還沒來得及通知到全部大用戶時(shí)衬械,水已經(jīng)停掉了祷罩。那一刻,我不禁留下了委屈的淚水辙霎,這能怪我嗎隔抒?管道損壞又不是我的錯(cuò),停水又不是我造成的淋憋,都罵我课娃,我去找誰啊,但我克制住了自己的情緒桃序,工作職責(zé)提醒了我杖虾,越是這個(gè)時(shí)候,我越是要理性的向用戶解釋媒熊,我要換位思考奇适,如果我是用戶,我肯定也會(huì)非常惱火芦鳍,畢竟人家單位幾百號(hào)人要吃飯嚷往,畢竟人家養(yǎng)殖場(chǎng)要靠水生存,于是柠衅,我理智了皮仁,我一遍一遍耐心的對(duì)用戶解釋,在我的努力下菲宴,一場(chǎng)停水風(fēng)波平息了贷祈。就在那時(shí),我覺得有一種莫大成就感籠罩我的全身喝峦,非常溫暖势誊。在從事內(nèi)勤的工作中,我始終銘記我代表著公司颅网,我的一言一行段卵、一舉一動(dòng)都能讓用戶看到我們公司員工的素質(zhì),我不能讓自己的失誤或不作為讓公司蒙羞翎憨,我不能因?yàn)橐患褐鴵p壞了公司的形象荤榄,我要時(shí)刻保持清醒,用規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己磨再。
風(fēng)雨兼程借倘,我們的公司已走過四十三個(gè)年頭,我們共同見證著莉遥,一個(gè)從無到有枣象,從弱到強(qiáng)的供水者的成長(zhǎng),公司的發(fā)展和壯大離不開我們每個(gè)靖水人的奮斗灶逃,我非常自豪舶舅,因?yàn)槲乙彩瞧渲幸粏T莫彩,在今后的工作中,我一定將對(duì)公司的滿腔熱情轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力奸闽,愛崗敬業(yè)琼牧、求實(shí)奉獻(xiàn),為公司的發(fā)展盡自己一點(diǎn)綿薄之力哀卫。