違章用水在供水行業(yè)中不是新鮮事戈钢，查處違章用水始終是供水企業(yè)長抓不懈的重點(diǎn)工作珠移，無論靠是收費(fèi)員收費(fèi)時的對比發(fā)現(xiàn)，還是靠維修員維修時的留心觀察，總之刀昼，只要在工作人員平時多一點(diǎn)認(rèn)真，多一點(diǎn)細(xì)心讼撒，違章戶就會被你不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)浑厚，下面就說說我近來在工作中發(fā)現(xiàn)的二處違章用水戶的情況。

每月底各站的抄收員都會對抄收中發(fā)現(xiàn)的死表根盒、糊表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)瞻颂，交由維修隊(duì)進(jìn)行更換。當(dāng)我根據(jù)換表單為一用戶更換水表時郑象，關(guān)了表前閥贡这，準(zhǔn)備卸表時，發(fā)現(xiàn)用戶表內(nèi)管道壓力很大厂榛，心想盖矫，肯定是雙路進(jìn)水了，但此時击奶，因你不了解用水戶室內(nèi)用水設(shè)施的情況辈双，為避免一些不必要的糾紛，不能直接說用水戶有違章用水的行為柜砾。這時你就要通過與用戶交流湃望，詢問用戶有沒有水塔，太陽能熱水器的送水閥有沒有關(guān)好等等芬莫。在了解了第一手資料后笼万，通知收費(fèi)員到場，根據(jù)用戶的用水設(shè)施众被、用水人員情況查看每月用水量等情況進(jìn)行分析后简些，就可判斷其是否有違章用水情況。事實(shí)上唤抚，通過我們了解對比后篱撩，發(fā)現(xiàn)這一用戶家有租居戶，用水量和其他租居戶用水量有明顯差距说庶，在掌握充分事實(shí)和證據(jù)后缓鞠，該用戶交由監(jiān)察科進(jìn)行了處理。

還有一次就是接到轄區(qū)內(nèi)一用戶打電話報修秆牍，反映他家表前閥不靈业抵，止不了水。我趕到現(xiàn)場（我們一般更換小口徑的表前閥都不關(guān)閉總閥混砸，這樣既不影響老百姓用水突妇，又能在工作時候?qū)σ恍┻`章用水情況及時發(fā)現(xiàn)）更換好新閥門并關(guān)閉以后，水流還是不止解滓，用手順?biāo)�流方向一摸赃磨，發(fā)現(xiàn)水是從該用戶水表里內(nèi)管道流出來的。通過與用戶交談了解洼裤，該用戶沒任何蓄水設(shè)施邻辉，且只用自來水，即可斷定此為違章用水戶腮鞍。

抄收員和維修員在工作中直接和千家萬戶打交道值骇，常常會碰到這樣那樣的違章用戶，我們要有充分的理由，充分的證據(jù)吱瘩，用比較好的方法方式來說服教育道伟，我們要做到讓這些違章戶從內(nèi)心認(rèn)識到自己的行為是錯誤的，在以后的生活中做一個規(guī)范的用戶使碾，這樣才能為企業(yè)的和諧發(fā)展盡一點(diǎn)微薄之力蜜徽。