東區(qū)供水服務(wù)中心所屬的西來(lái)水站酬桦，由于地域廣、用戶多，存在管網(wǎng)質(zhì)態(tài)不佳版仔、用水性質(zhì)混亂等諸多問(wèn)題。為改善西來(lái)片區(qū)的用水環(huán)境，東區(qū)供水服務(wù)中心從今年3月起對(duì)西來(lái)片區(qū)展開(kāi)全面細(xì)致的普查。

此次普查由監(jiān)察員與收費(fèi)員配合俭厚，在收費(fèi)員抄收的時(shí)同步開(kāi)展工作，逐一對(duì)用戶的用水性質(zhì)驶臊、管線挪挤、表徑以及有無(wú)違章用水情況進(jìn)行核實(shí)。在普查中关翎，要求工作人員既要注重違章用水的查處扛门，同時(shí)要做到幫助用戶解決實(shí)際的用水困難。在土橋十五圩開(kāi)展普查時(shí)笤休，工作人員發(fā)現(xiàn)一用戶家中有太陽(yáng)能熱水器尖飞，而核對(duì)收費(fèi)臺(tái)帳時(shí)，該用戶的用水量每月卻不到2噸店雅。當(dāng)時(shí)正值6月，用水量明顯與實(shí)際不符贞铣。為了解真相闹啦，我們利用洗手的機(jī)會(huì)對(duì)該戶進(jìn)行室內(nèi)排查，當(dāng)進(jìn)入廚房打開(kāi)龍頭洗手時(shí)辕坝，隨著水不斷地流出窍奋，而站在水表井旁的收費(fèi)員卻發(fā)現(xiàn)表紋絲不動(dòng)。在事實(shí)面前酷卖，該用戶承認(rèn)違章用水执峰，監(jiān)察科隨即進(jìn)行了處理；另一次喊宿，收費(fèi)員對(duì)某企業(yè)進(jìn)行抄表時(shí)饭磕，發(fā)現(xiàn)水表“走得快了”。一個(gè)月用了一千多噸荞宰，近乎以往半年的用水量现伺，隨即通知該企業(yè)，然而該企業(yè)卻以水表明顯偏高為由拒不繳納水費(fèi)度潜。在監(jiān)察科的幫助下嘹据，經(jīng)反復(fù)查找影凿，在廠區(qū)管道內(nèi)找到了漏點(diǎn)，并且提供了維修服務(wù)茎贩。企業(yè)主在補(bǔ)繳水費(fèi)的同時(shí)對(duì)公司的服務(wù)深表感謝第勉。

此次西來(lái)片區(qū)普查工作 ，共核查企業(yè)單位343戶锅锨，農(nóng)戶19470戶螺句，，總計(jì)19813戶橡类。其中蛇尚，發(fā)現(xiàn)違章13戶，累計(jì)處罰22100元顾画，清收舊表水費(fèi)3542元取劫。通過(guò)普查，不僅為公司增加了效益研侣。而且進(jìn)一步打擊了違章用水谱邪，規(guī)范了用水秩序，為公司今后的發(fā)展作出了一定的貢獻(xiàn)庶诡。