為確保二季度各項經濟指標能夠順利完成,城區(qū)供水服務中心從6月中旬開始,動員全體抄表員上陣意述、瞄準目標、全力以赴催繳水費荒叼,確保圓滿完成上年年水費回收任務。
為做好水費催收工作典鸡,服務中心要求抄收員不斷強化服務意識被廓,通過實踐科學發(fā)展觀的學習、討論及開展主題教育活動萝玷,使他們牢固樹立用戶至上的觀念嫁乘,不斷改進工作方法,提高服務質量立骄,以贏得用水戶對水費催收工作的理解和支持永努。為嚴格水費催收標準,服務中心多措并舉:要求抄表員嚴格執(zhí)行各種水價標準辨埃,不得隨意改變用水性質散苦,做到實事求是;通過上門催收持拐、電話催收方式勘职,盡最大努力為用水戶繳費提供方便;中心還不斷加大對水表的檢測力度啰哪,尤其是對用水量發(fā)生異常變化的用水戶水表進行重點檢測校對略菜,以避免不必要的水費糾紛,切實維護用水戶的利益侵宝。
今年1至6月池粘,城區(qū)供水服務中心共回收水費2557.53萬元,回收率98.83%省喝,較好地完成了上半年工作目標和任務胆誊。