年底將至劲旗,水費的催繳也成為目前城區(qū)供水服務中心工作的重點之一宴今。本月,城區(qū)供水服務中心積極行動,召開水費催繳動員會議,按照公司確定的經(jīng)濟指標,采取多項措施,有針對性地對欠費戶實施催費,確保能順利完成年初制定的各項工作目標很澄。
在本月抄表例會上,抄收組要求抄表員結合各欠費戶的實際情況進行有效的催繳:一是針對欠費筆數(shù)較多颜及、金額較大的用戶甩苛,通過上門催收、電話催收的方式俏站,首先進行清收讯蒲,然后有步驟有計劃的對小區(qū)、街道進行全面的區(qū)域性清收肄扎;二是針對欠費筆數(shù)較少墨林,但欠費金額大的用戶,逐筆分析欠費情況犯祠,查找原因旭等。并通過上門、電話聯(lián)系加強溝通总党,請其盡快交費明疮;故意拖欠的用戶,需采取強制手段橘匿,逐個突破儡矫,限時處理;三是對于陳欠水費默言、長期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無法取得聯(lián)系的一恃,利用逐戶上門送達催繳通知單和利用下班時間上門催費等方式進行催繳搏贤。
通過采取以上措施麻镶,在一定程度上提高了用戶及時交費的自覺性桨檬,并逐步形成了良好的交費秩序。同時端葵,服務中心將繼續(xù)加強執(zhí)行力度众凝,爭取圓滿完成全年任務指標。