公司緊密結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實際,科學(xué)的把黨務(wù)工作與廠務(wù)工作有機的結(jié)合起來燎匪,依靠干部職工的集體智慧赊手,在強化組織領(lǐng)導(dǎo)上求突破,在完善工作措施上求創(chuàng)新购畴,在提高管理能力上求實效猫乃,密切了黨群干群關(guān)系,促進(jìn)了公司的改革铣才、發(fā)展和穩(wěn)定责祥,取得了顯著的成績,得到上級組織的肯定旱樊,先后被評為“江蘇省廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”壳坞、“ 江蘇省文明單位”、“江蘇省廉政文化示范點”述茂、“江蘇省民主管理先進(jìn)單位”搂瓣、“江蘇省和諧勞動關(guān)系企業(yè)”等榮譽稱號。
公司在實行黨務(wù)政務(wù)(廠務(wù))公開工作中雇寇,始終堅持實行黨總支統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)忽孽,黨、政谢床、工共同負(fù)責(zé)兄一,職工全員參與的運行機制。建立了由公司-專門工作小組-部門組成的黨務(wù)政務(wù)(廠務(wù))公開三級網(wǎng)絡(luò)识腿。公開內(nèi)容涵蓋班子建設(shè)及中心工作類出革、重大事項決議類、思想建設(shè)類渡讼、組織建設(shè)類骂束、行風(fēng)建設(shè)類、制度建設(shè)類及反腐倡廉建設(shè)情況類等七大分類成箫,使黨務(wù)政務(wù)(廠務(wù))公開工作有章可循展箱,為黨務(wù)政務(wù)(廠務(wù))公開工作的順利開展提供有力保證旨枯。
同時,公司還對生產(chǎn)經(jīng)營重大決策混驰、重大項目安排攀隔、重要人事任免、大額度資金運作“三重一大”事項捣柿,均能堅持黨政工聯(lián)席會議制度嚎区,按照“公開、公平疚都、公正”的原則蝶桑,主動接受職工監(jiān)督,勞保哥笤、福利采購窄切,均通過各種途徑對采購渠道、數(shù)量协悼、質(zhì)量巍也、價格進(jìn)行全面公開,不僅保證了采購質(zhì)量极胸,提高了熱點兵蟹、焦點問題決策的透明度。
公司大力拓展公開渠道眯穴,設(shè)立了固定的 “黨務(wù)政務(wù)(廠務(wù))公開欄”笆抱, 主要公布:干部任免、專業(yè)人員評聘砾脑、分配和用工制度幼驶、職工福利、獎懲韧衣、技改項目以及職工反映問題的受理盅藻、答復(fù)和解決情況;職工崗位變動畅铭、效益工資分配以及各科室季度考評結(jié)果氏淑,做到了每月公布一次。同時硕噩,公司將《靖水報》作為廠情發(fā)布的重要手段假残,在《靖水報》開辟專版,定期公布職工關(guān)心的熱點和難點問題炉擅,并開設(shè)《群眾點題公開》專欄辉懒,應(yīng)職工的要求對熱點、難點和群眾關(guān)心的各項事務(wù)進(jìn)行公開谍失,起到了很好的效果眶俩。
作為服務(wù)千家萬戶的社會公益型企業(yè)琢播,公司時刻踐行“服務(wù)無限、點滴關(guān)情”的服務(wù)理念荠补,在確保安全優(yōu)質(zhì)供水的同時茄颈,注重切實保障廣大用戶的知情權(quán),每次水價調(diào)整都組織召開聽證會尚和,每年還組織召開供水服務(wù)監(jiān)督員和大用戶代表座談會篇胰,及時向他們通報企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r泳唇,認(rèn)真聽取他們的意見和建議十吐;公司客戶服務(wù)部實現(xiàn)了所有接改水業(yè)務(wù)的一站式辦理,明確了各項業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和辦理時限夜勋,對服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)曼舟、水費收費和改水工程建設(shè)收費標(biāo)準(zhǔn)、接改水流程等一一上墻聚伤,做到了讓用戶放心繳費嗤积,順心辦理各項業(yè)務(wù);公司開設(shè)了企業(yè)網(wǎng)站坠天,每日向用戶公布當(dāng)日水質(zhì)檢測情況夯秃,及時發(fā)布停水通報和接水指南、收費標(biāo)準(zhǔn)痢艺、用水常識等服務(wù)信息仓洼,并同時開展網(wǎng)上新裝、保修堤舒、水費查詢色建、投訴等多種業(yè)務(wù),各項服務(wù)業(yè)務(wù)總能得到及時有效的處理舌缤。