8月份籍钱，西區(qū)供水服務(wù)中心組織學(xué)習(xí)了《江蘇省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳2012年民主評議城市供水行業(yè)政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》寸靶，通過學(xué)習(xí)嗓蘑，深刻體會了服務(wù)工作的內(nèi)涵饮焦。同時(shí)，中心針對目前工作中存在的服務(wù)問題缀遍，對近階段的工作進(jìn)行了調(diào)整安排多吁，將對新裝用戶的回訪列為工作重點(diǎn)。

此次回訪拍随，由中心負(fù)責(zé)人親自帶隊(duì)，攜同工程科猾瘸、綜合科相關(guān)人員界赔，采取隨機(jī)抽查的方式，直接到新裝用戶家中回訪牵触。經(jīng)過為期一周的突擊檢查回訪淮悼，發(fā)現(xiàn)在服務(wù)方面主要存在工作人員未能使用文明用語、部分施工場地未能及時(shí)恢復(fù)揽思、個(gè)別水站未能嚴(yán)格按程序進(jìn)行操作等問題袜腥。中心對發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場進(jìn)行指正，并對因服務(wù)不到位給用戶產(chǎn)生的不便做了檢討钉汗，同時(shí)將回訪中遇到的問題進(jìn)行匯總羹令，制定了相應(yīng)的整改制度，以求取得長效损痰。