為確保全年的各項(xiàng)考核達(dá)標(biāo)掖阶,水費(fèi)回收率是保證考核指標(biāo)順利完成的基礎(chǔ)马前,催繳工作成為了目前城區(qū)供水服務(wù)中心工作的重點(diǎn)。為此销钝,城區(qū)供水服務(wù)中心積極動(dòng)員厕吉,召開(kāi)水費(fèi)催繳專(zhuān)題會(huì)議酱固,圍繞公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),采取多項(xiàng)有效措施头朱,重點(diǎn)對(duì)居民欠費(fèi)兩筆以上及工業(yè)用戶(hù)實(shí)施催繳运悲,為能順利完成各項(xiàng)工作指標(biāo)而努力。
在水費(fèi)催繳專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議上项钮,城區(qū)供水服務(wù)中心各抄表員在日常工作中進(jìn)一步加大催繳力度班眯,結(jié)合各欠費(fèi)戶(hù)的實(shí)際情況,有針對(duì)性的進(jìn)行催繳寄纵,一是根據(jù)收費(fèi)系統(tǒng)里統(tǒng)計(jì)的最新數(shù)據(jù)鳖敷,導(dǎo)出欠費(fèi)清單,采取積極上門(mén)聯(lián)系和電話(huà)通知等方式進(jìn)行催收程拭,對(duì)催費(fèi)后仍然未交水費(fèi)的用戶(hù)定踱,現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況后上報(bào)監(jiān)察科進(jìn)行停水;二是對(duì)新上戶(hù)的用戶(hù)應(yīng)盡快抄見(jiàn)督羊,抄表數(shù)據(jù)及時(shí)導(dǎo)入收費(fèi)程序耸颁,并告知用戶(hù)水費(fèi)繳納的時(shí)間,確保用戶(hù)能準(zhǔn)時(shí)繳費(fèi)塑赁。對(duì)銀行代扣未成功的用戶(hù)舞绝,及時(shí)告知并提醒童丢;三是針對(duì)新小區(qū)內(nèi)的陳欠水費(fèi)、長(zhǎng)期不住人或聯(lián)系方式變更等情況無(wú)法取得聯(lián)系的吆踏,利用上門(mén)逐戶(hù)送達(dá)催繳通知單和利用小區(qū)物業(yè)提供的最新住戶(hù)信息等方式進(jìn)行催繳择车,催繳過(guò)程中還應(yīng)注意文明催繳,有禮有節(jié)轩丁,在為公司贏得效益的同時(shí)樹(shù)立公司的良好形象阀严。